Aby se dále posílila komunikace a výměna mezi prodejem a výrobou, zlepšila se dobrá interakce mezi obchodníky a výrobním personálem, cvičte se skutečně „zaměřeně na zákazníka“ a snažte se uspokojit zákazníky. Odpoledne 21. a 22. září se v pobočce AIA uskutečnila aktivita skupiny „Nechte prodej vstoupit do dílny a interagovat s výrobou, výroba lépe porozuměla poptávce trhu“. Yiming vedl tým a více než 30 lidí z prodeje a back office navštívilo AIA v dávkách, aby navštívili, studovali a komunikovali.
Nejprve v konferenční místnosti AIA Wang Haoxiang, generální ředitel AIA, vřele přivítal hostující zaměstnance obchodní společnosti a poskytl stručný přehled o procesu činnosti se zaměřením na představení situace AIA. továrna, zařízení a výrobní proces v detailu. , aby každý mohl komplexněji a hlouběji porozumět různým oddělením, procesům a vazbám AIA, zejména produkčnímu propojení. Prezident Wang zároveň zdůraznil kázeň návštěvy workshopu a vzdělávacích aktivit, věnování pozornosti detailům ve všech aspektech a dodržování opatření týmu.
Poté pan Wang osobně vedl všechny k návštěvě různých procesů workshopu. Všichni byli velmi nadšení a pozorně naslouchali výkladům. Zejména při vysvětlování produktového systému společnosti a souvisejících odborných znalostí mnoho obchodníků, kteří se rádi učí, stále pracuje na místě. Poznamenáváme si, že výuková atmosféra na místě je velmi silná.
Nakonec se v rámci výměny a interakce „Problémová zpětná vazba“ každý vrátil do konferenční místnosti, volně mluvil a vyjádřil, co viděl a cítil. Zástupci obchodního oddělení důrazně potvrdili mnohé dobré postupy továrny, ale také předložili některé návrhy a cenné názory. Doufají, že továrna může i nadále dbát na kvalitu a usilovat o větší výhody pro produkty společnosti ve skupině zákazníků. Co se týče aspektů, je zde také velký prostor pro zlepšení. Například výrobní znalosti nejsou příliš profesionální. Pokud se v budoucnu vyskytne problém, bude se s pokorou učit a iniciativně konzultovat výrobní techniky, abychom lépe uspokojili zákazníky v prodeji. Pan Wang rozhodně souhlasí a podporuje názory a návrhy obchodníka obchodní společnosti s tím, že továrna vynaloží veškeré úsilí na zlepšení, vynaloží veškeré úsilí na zlepšení kvality výrobků, bude se snažit přísně kontrolovat kvalitu a bude usilovat o dosažení uspokojivého prodej a spokojenost zákazníků.
Po akci měli všichni pocit, že se hodně naučili. Při hloubkové komunikaci a učení v dílně si výrobní a prodejní personál důvěřovali, komunikovali otevřeně a rozuměli si. Ye Lihua, vedoucí školicího oddělení skupiny, uvedl, že v budoucnu bude tento druh interaktivních produkčních a prodejních aktivit probíhat v různých formách jedna po druhé a pokrytí bude širší a hlubší.
Tato výměnná akce má velký význam. „Komunikace a interakce“ mezi výrobou, technologií a prodejem byla dále posílena a byl vybudován další dobrý most pro obě strany, aby se od sebe navzájem učily a společně „postupovaly“. Nejen, že posiluje přátelství mezi výrobními a obchodními kolegy společnosti, ale také posiluje spolupráci mezi týmy společnosti, což odráží základní koncept společnosti „komunikace, interakce, pokrok a výhra pro všechny“.