1. Jít příkladem a respektem, pečovat o podřízené a zlepšovat jejich pracovní a životní podmínky v rámci jejich možností.
2. Zlepšovat, zlepšovat, zlepšovat.
——Když každý den dokončíte základní každodenní práci, neměli byste si myslet, že jste odvedli dobrou práci. Měli byste se uklidnit a zamyslet se nad oblastmi, které lze dále zlepšit a co nejdříve je implementovat, abyste se mohli zlepšovat, zlepšovat a znovu zlepšovat.